元請けを目指す職人さんの最大の壁「営業の怖さ」
元請け職人になるために避けて通れないのが「営業」です。でも、「断られたらどうしよう…」という怖さがあるから、なかなか一歩が踏み出せない人も多いのではないでしょうか。
しかし、この怖さこそが実はあなたの強みになります。
怖さの裏側にある本音を理解しよう
なぜ「断られること」が怖いのか、その理由を深掘りしてみると、以下のような想いが隠れています。
- 「ちゃんとした仕事を提供したい」
- 「相手に迷惑をかけたくない」
- 「信頼を得たい」
このように誠実で真っ直ぐな気持ちがあるからこそ、断られることへの怖さが生まれているのです。
怖さをあえて営業の武器に変える方法
その怖さを逆手に取る方法があります。それは、最初に素直な気持ちをお客さんに伝えてしまうことです。
例えば、
「実は私、営業があまり得意じゃないんです…」
この一言を伝えるだけで、相手はあなたに親近感を持ちます。そして続けて、
「でも、仕事には本当に真剣です」
「良い工事を提供したいんです」
と続けることで、お客さんにあなたの誠実さと熱意が伝わります。
また、話を一方的に話す人よりも、相手の話をじっくり聞く人の方がお客さんに好まれます。聞く姿勢を大切にすることで、さらに信頼関係が深まります。
実は営業に向いているのは「怖がりなあなた」
「断られるのが怖い」と感じているあなたこそ、実は営業に向いている人です。その怖さを正直に伝えることで、相手との距離は縮まり、あなたの熱意や誠実さがより一層伝わります。
コーチング的質問で営業力を高めよう
最後に、あなた自身に問いかけてみてください。
「あなたが今、“断られるのが怖くて言えないこと”は何ですか？」
そして、それを素直に相手に伝えたとしたら、どんな展開になるでしょうか？
怖さを強みに変え、元請けへの道を一歩前進させましょう。
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