「営業が苦手」な職人でも受注が取れる理由
「うまく話せない」「営業が苦手だから元請けは無理」
そんなふうに思っていませんか？
実は今、売り込まずに選ばれる職人が増えています。
なぜかというと、その人たちは“ある工夫”によって、最初からお客様の信頼を得ているのです。
なぜ、話す前から「あなたに決めた」と言われるのか？
実際、私自身も何度か「まだ会っていないのに、オタクに決めてました」と言われた経験があります。
それはなぜか？
答えはシンプルです。
事前に「安心感」を届けているから。
今は誰もがネットで業者を調べる時代。
施工業者選びにおいてお客様が最も重視するのは、「この人に任せて大丈夫か？」という安心感です。
安心感を伝える3つの方法
1. ホームページやYouTubeで「人柄」と「仕事ぶり」を見せる
- 作業の様子を動画や写真で記録
- スタッフの表情や声も見せることで“顔が見える仕事”に
- 普段の想い・こだわりをテキストで伝える
→ **検索されやすいワード（例：「外壁塗装 扶桑町」）**を意識して、ページ内に自然に含めましょう。
2. お客様の声・レビューを積極的に活用する
- 施工後に感想をもらい、掲載する
- LINEやSMSで簡単なアンケートを実施するのも◎
→ **「口コミが良い塗装業者」**という検索ワードにも対応。
3. 第三者メディアや地域紹介に掲載される
- 地元情報誌への投稿やインタビュー掲載
- Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）での評価管理
→ **「〇〇市 塗装 評判」**のようなローカルSEOに効果あり。
まとめ：信頼される人が選ばれる時代へ
結局のところ、選ばれる職人には共通点があります。
それは――
「あなたがどんな人で、頼むとどんな仕事をしてくれるか」が見えていること。
施工写真、動画、レビュー、そしてあなたの言葉。
これらを丁寧に届けている人が、売り込まずとも自然と選ばれていくのです。
コーチング質問：あなたの発信は“初めての人”に安心を与えていますか？
「あなたのホームページやSNS、YouTube動画は、まったくあなたを知らない人が見たときに安心できる内容になっていますか？」
- 自分の人柄が伝わる発信になっているか？
- お客様の不安を解消する情報を載せているか？
- “今の自分”で発信することで、次の依頼につながっているか？
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