✅ そもそも「営業」って何をすること？

「営業って苦手なんだよな…」
「そもそも何から始めればいいのかわからない」

塗装職人さんや現場仕事をしている方から、よくこんな声を聞きます。

でもその“苦手意識”、実は**「集客」と「営業」を混同していること**が原因かもしれません。

✅ 「集客」と「営業」は、まったく別のフェーズです

📣 集客＝知ってもらうこと

あなたという人を「知ってもらう」ための行動。

• YouTubeで施工の様子を発信する
• ホームページに実績やお客様の声を載せる
• 地元にチラシを配る
• 車や足場に会社名を載せる

つまり、「こんな人が、こんな仕事をしているよ」と、見える化する活動です。

🧑‍💼 営業＝なぜあなたが安心なのかを伝えること

集客で興味を持ってくれた人に対して、

• お客さんの不安を聞く
• 自分ができること・できないことを正直に話す
• なぜあなたに頼むと安心なのかを、事例や実績で伝える

これが営業の本質です。
売り込むんじゃなく、“選んでもらう”サポートをするだけ。

✅ 営業のゴールは「誰と仕事をするか」を決めること

大事なのは、すべての人と契約することが目的ではないということ。

たとえば…

• 値引き交渉ばかりする人
• 無理な納期や要望を押しつけてくる人
• あいまいな指示でトラブルを招く人

こうしたお客さんは、あなたの人生を削る相手かもしれません。

営業の目的は、自社に合うお客さんを見つけること。
言い換えれば、「合わない人を断る勇気」も含まれています。

✅ 忙しい職人さんこそ、仕組みで集客・シンプルに営業

塗装業や足場業は、日々の現場で体も時間も使います。
だからこそ、以下が大事です。

• 集客は仕組みにする（ブログ・SNS・動画・口コミ）
• 営業は一貫した対応ルールを決めて、シンプルにする
• お客さんを“選ぶ”スタンスを持つ

そして、集客がうまくいくと、営業は「お願いされる」状態になります。

🎯 コーチング的な質問：

あなたが本当に仕事をしたいと思えるお客さんって、どんな人ですか？
その人に出会うために、今できる集客の一歩は何ですか？

たとえば…

• 昨日の現場のビフォーアフターをInstagramに載せてみる
• お客様の声を1つだけブログにアップしてみる
• 自分の顔写真付きで「誰がやってるか」を発信してみる

その小さな一歩が、あなたを「選ばれる職人」へと変えていきます。

✅ まとめ：「集客」は知ってもらうこと、「営業」は安心を届けること

• 営業が苦手な人は、まず「集客」と切り分けて考えること
• 集客を仕組み化すると、営業は自然とシンプルになる
• 営業の目的は“契約”ではなく、“自分に合うお客さんと出会う”こと
• あなたの価値は「誰にでも売る」ことではなく、「誰と仕事をするか」を選ぶことにある

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推奨キーワード

• 集客と営業の違い
• 営業しない集客方法
• 顧客に選ばれる方法
• 営業トークなしで受注
• 現場仕事の集客
• 自営業 仕事を選ぶ
• 理想の顧客と出会う方法

この内容をもとに、Instagram投稿文／YouTubeショートのスクリプト／チラシコピーなども展開可能です。必要であればお気軽にお知らせください！