一括見積もりサイトのデメリット｜仲介手数料と品質の関係

この記事は「外壁塗装の見積書チェック完全ガイド」の詳細記事です。見積書全体のチェック方法を知りたい方は、まず完全ガイドをご覧ください。

「一括見積もりサイトで3社の見積もりを取りましょう」——外壁塗装を調べると、この手のアドバイスをよく見かけます。

一括見積もりサイト自体は便利なサービスです。一度の入力で複数業者から見積もりが届く効率性は、忙しい方にとって大きなメリットです。

しかし、そのサービスのビジネスモデル（収益構造）を理解した上で使っている方はどれだけいるでしょうか。この記事では、一括見積もりサイトの仕組みを「構造」として冷静に解説し、賢い使い方をお伝えします。

一括見積もりサイトのビジネスモデルを理解する

一括見積もりサイトの多くは、以下のビジネスモデルで運営されています。

施主の入力情報を登録業者に送り、成約した場合に工事金額の10〜20%を紹介料として受け取る。

100万円の工事が成約すれば、10万〜20万円がサイト運営会社に支払われます。

これは「悪」ではありません。サイトの開発・運営・広告費をまかなうためのビジネスモデルです。不動産仲介の手数料、旅行予約サイトの宿泊手数料と同じ構造です。

問題は、この紹介料の存在が施主に十分に開示されていないケースが多いことです。そして、その手数料が現場の品質に影響を与える可能性があることを、ほとんどの方が知りません。

紹介料が現場にもたらす3つの影響

影響①：人工数の圧縮

具体的に計算してみましょう。

施主が支払う金額：100万円

サイトへの紹介料（15%）：15万円

業者の実収入：85万円

人件費（実収入の35%）：約30万円

延べ人工数（÷2万円）：15人工

30坪の適正ラインは延べ25人工です。15人工では、どこかの工程で時間が削られるリスクが高いと言わざるを得ません。施主は100万円を支払っているのに、実質85万円分の工事しかできない構造です。

影響②：価格競争による品質低下

一括見積もりサイトでは、複数の業者が同じ案件に対して見積もりを出します。施主が金額で選ぶことが多いため、業者は価格を下げようとします。

価格を下げる最も手っ取り早い方法は、人件費の圧縮です。塗料代（総額の15〜20%）を削るよりも、人件費（30〜40%）を削る方が効率が良いからです。

影響③：職人のモチベーション低下

塗装方程式 Q = Motivation × Technique × Time の「Motivation（やる気）」は、待遇と直結しています。

安い受注→業者の利益減→下請けへの発注単価低下→職人の日当カット。この連鎖の中で「お施主様の家を30年守ろう」というモチベーションを保つのは、現実的に難しいことです。

なぜこの情報は他のサイトで見つからないのか

ここまでの話を読んで、「なぜ他のサイトではこういう情報が見つからないのだろう」と思った方もいるかもしれません。

理由は構造的なものです。

一括見積もりサイト自身は、自社のビジネスモデルのデメリットを積極的には発信しません。それは自社の収益を減らす行為だからです。

サイトに登録している業者も、サイト経由の集客に依存しているため、サイトを批判するインセンティブがありません。

つまり、紹介料の構造とその品質への影響を中立的に解説できるのは、そのエコシステムに属していない第三者だけなのです。

ペンキのミカタは一括見積もりサイトを運営しておらず、業者の紹介料も受け取っていません。だからこそ、この構造を冷静にお伝えできます。

一括見積もりサイトを「賢く使う」方法

一括見積もりサイトが「悪」なのではありません。仕組みを理解した上で使えば、有効なツールです。

使い方①：効率的な業者探しのツールとして割り切る

自分で複数の業者を探す手間を省けるのは大きなメリットです。ただし、サイトが推薦する「おすすめ業者」ではなく、自分の判断基準で選びましょう。

使い方②：最安値に飛びつかない

紹介料込みの競争環境で出てきた最安値には、理由があります。安さの裏にある人工数を必ず逆算してください。

使い方③：届いた見積もりをセカンドオピニオンにかける

一括見積もりサイト経由の見積書こそ、第三者チェックの価値が最も高いケースです。紹介料分の人工圧縮が起きていないかを確認できます。

ポータル経由の見積もりも診断できます。見積書の写真を送るだけで、48時間以内に診断結果をお返しします。

→ 見積もり診断サービスの詳細はこちら

セカンドオピニオンの全体像については「セカンドオピニオン完全ガイド」をご覧ください。

まとめ——仕組みを知った上で判断する

一括見積もりサイトは便利なサービスです。しかし、その便利さの裏にある紹介料構造と、それが現場の品質に与える影響を知っておくことは、賢い施主の条件です。

仕組みを知った上で使うのと、知らずに使うのでは、結果が全く違います。

金額ではなく「中身」で判断する。そのための具体的な方法を、ぜひ完全ガイドで確認してください。

見積書のチェック方法を体系的に学びたい方は「見積書チェック完全ガイド｜20項目のチェックリスト」をご覧ください。